[关于我们]
[新闻中心]
[产品服务]
软件产品
网站制作
短信服务
媒体设计
网络运维
[网站推广]
[应用方案]
[典型案例]
[合作伙伴]
[人才招聘]
[留言反馈]
[联系我们]
Email:biz@snfox.com
Tel:0550 3046611
    3030166
    3020668
首 页产品服务短信服务


案例示范: 移动商务的一天

清晨 7 : 30 给老客户发去清晨的问候(定时短信功能)
您好,今天是 2005 年 7 月 1 日 ,天气炎热,注意防晒。祝心情愉快,工作顺利。

早上 9 : 00 打开我的移动商务信息平台 , 日程表中显示当天需要问候的重要客户或领导。(任务提醒短信功能)
尊敬的王总,今天是您的生日, ** 公司全体员工祝您生日快乐,家庭和睦。

早上 9 : 10 给已经约好的客户发去确认短信(短信即时发送功能)
刘经理您好,我是 XXX ,我将于十点左右赶到贵公司,咱们见面谈。谢谢!

早上 10 : 30 在外与客户会谈中手机收到满意通转发短信(短信自动转发功能)
张经理,我公司对贵公司提供的样品非常满意,请近日安排订单发货, ** 公司小王

中午 12 : 00 回到公司,打开系统开始接收信息(短信自动接收功能)
(下面显示收到短信)
请尽快把你们公司的报价单发给我。 XXX 公司
我们对您的产品有兴趣,请来电话 XXXXX ,安排时间详谈

下午 14 : 00 根据收到的客户信息在做回访计划安排,设置定时提醒短信
周三早上拜访 XXXXX 公司总经理
周四下午给 XXX 市场部发新产品报价
周五邀请 XXX 公司副总来我司参观,洽谈合同细节

下午 14 : 30 将某地客户( 20 , 000 个)检索出来群发短信,进行通知(客户资料查询群发功能)
我公司在 ** 市开展新品免费试用活动,您可凭此短信参加活动并可回复短信进行抽奖。 *** 公司客服中心

下午 15 : 00 手机接到公司行政部通知并回复报名参会(短信接收统计功能)
各位同事,公司将于本周五下午 2 点在会议厅召开销售增长表彰会,请回复短信 “Y” 确认参会。


 

移动商务系统的用途 

一、 呼叫中心

1) 产品咨询
2) 投诉热线
3) 短信订货(订餐、订房、预约)
4) 短信报价

二、 客户服务

1) 客户生日提醒
2) 节日提醒
3) 对重要领导的定期问候
4) 对“准”客户的定期问候
5) 提醒车主保养汽车
6) 提醒客户来健身
7) 提醒女客户定期美容

三、 市场调研

1) 服务满意度调研
i. 尊敬的车主,您对本店推出的“5月行动”服务是否满意,回复A满意,B一般,C不满意
2) 新服务调研
ii. 本车行拟为各位车主推出上门代办车险服务,愿意接受本服务的请回复Y
iii. 本公司和中国人寿保险公司推出旅游险种,你只否需要我们为你办理。回复Y表示愿意
3) 新产品调研
4) 。。。

四、 互动营销

1) 短信抽奖
2) 短信会员注册
3) 顾问服务
4) 短信交友
5) 打折优惠
6) 定制点播\分类信息发布

五、 数据采集

1) 新产品销售跟踪
2) 缺货商品报告
3) 物资到货信息
4) 商品订货申报
5) 客户需求信息
6) 竞争对手产品价格

六、 办公管理

1) 会议通知
2) 周报、月报催缴
3) 早会、晚会提醒
4) 银行事务提醒
5) 公司年检提醒

七、 企业文化弘扬

1) 销售业绩激励
2) 员工关怀信息
3) 员工意见调研
4) 职业道德教育短信
5) 短信意见箱

 

 
     滁州网狐科技网络服务有限公司 版权所有   皖ICP备05006593号
          © 2001-2006 www.snfox.com All right reserved.